Ihr Berater: Wolfgang Wiebe

Leiter/in E-Commerce

aktualisiert am: 20.02.2019

Das Unternehmen ist ein in Deutschland etablierter Multi-Channel-Händler mit Schwerpunkt Spielzeug, Babyausstattung und Kinderbekleidung. Mit seinen Geschäften ist das Unternehmen deutschlandweit vertreten und betreibt einen rasant wachsenden Online Shop. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n

Leiter/in E-Commerce

Zielsetzung:               

  • strategische Weiterentwicklung des Vertriebskanals E-Commerce  mit der Ergebnis-Verantwortung im Rahmen eines Multi-Channel Konzeptes
  • Verbesserung der operativen Wirksamkeit des Online-Marketings im Sinne von erhöhter Kundenanzahl, Umsatz pro Kunde und Neukundengewinnung

 

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der technischen Plattform des Onlineshops in den Feldern Shopsystem, Datensicherheit, App- und Desktop Anwendungen, Usability
  • Verbesserung des Online-Marketings (off-site und on-site) über die Weiterentwicklung der E-com-Features wie Content-Management, SEO, SEA, Recommendations und KPI-basiertes Reporting/Tracking der Aktivitäten entlang der Customer Journey
  • aktive Durchführung von online-basierenden Marketingaktivitäten mit qualitativen und quantitativen Ergebniszielen
  • operative Sicherstellung des Kundenservices mit den Aufgaben Beratung, Ordermanagement und Beschwerdemanagement
  • Auswahl und Steuerung von Dienstleistern in den genannten Bereichen mit einem transparenten Kostenmanagement
  • Mitarbeit bei der Entwicklung eines neuen CRMs mit der Einbindung eines bestehenden Kundenkarten-Systems
  • verantwortliche Steuerung des Kampagnen-Managements in den Feldern Aktionen, Saison und Sortiment in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Einkauf und stationärer Handel
  • Betreuung der internen Schnittstellen wie Marketing, Einkauf, Logistik, IT und FiBu
  • Auswertung, Reporting und Steuerung des Umsatz-, Ertrags- und Kosten-Budgets

Ihr Profil:

  • abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Praxis
  • mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Vertriebskanal E-Commerce-Unternehmen mit Steuerung eines B-2-C Online Shop mit Agentur-Führung
  • Affinität zum Non-Food-Geschäft, idealerweise aus den Bereichen Baby/Kinder, Spielzeug und Mode
  • Erfahrung mit einem Multi-Channel-Ansatz, bzw. Transfer von Off- zu Online
  • Erfahrung in der Systementwicklung und Schnittstellen-Organisation
  • erste fachliche und disziplinarische Führungspraxis eines Teams
  • guter Zugang zur betriebswirtschaftlichen Zahlenwelt über MS-Office, ERP-Systeme, CRM und Web Analytics Tools
  • verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

 Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Herr Wolfgang Wiebe (wolfgang.wiebe@anthropos-gmbh.de)

Wenn Sie sich in den oben genannten Punkten wiederfinden und Ihren nächsten Karrieresprung aktiv vorantreiben möchten, dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihre aussagekräftige Bewerbung können Sie direkt über unser Kontaktformular an uns senden.

Vertraulichkeit und Diskretion ist für uns eine absolute Selbstverständlichkeit.

 
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